1. Présentation du site
Le présent site internet telsorlento.com, exploité sous le nom Telsorlento, propose un service de vente en ligne de meubles destiné aux consommateurs en France.
Notre site permet aux utilisateurs de découvrir, consulter et acheter des produits d’ameublement adaptés aux différents espaces de vie. Nous proposons une expérience d’achat en ligne transparente, avec des informations détaillées sur les produits, les conditions de commande, les modalités de paiement, les options de livraison ainsi que les politiques applicables aux services proposés.
Le site est principalement destiné aux consommateurs situés en France et fournit un service de livraison sur l’ensemble du territoire français.
2. Informations générales
Les informations générales relatives au site sont les suivantes :
- Nom du site : Telsorlento
- Nom de domaine : telsorlento.com
- Activité : Vente en ligne de meubles et services associés
- Zone de service : France entière
- Adresse e-mail : contact@telsorlento.com
- Téléphone : +1 (407) 438-9256
- Adresse de contact : 1261 Oak St, Altamonte Springs, Floride 32701, États-Unis
- Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Nous mettons à disposition ces informations afin de garantir aux utilisateurs un accès clair et transparent aux informations relatives au site et aux moyens de contact disponibles.
3. Responsabilité de l'utilisation du site
Nous mettons tout en œuvre afin de garantir que les informations publiées sur le site soient exactes, fiables et régulièrement mises à jour.
Les contenus présents sur le site ont pour objectif d’aider les utilisateurs à mieux comprendre nos produits, nos services et les conditions applicables aux achats effectués en ligne.
Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente du site en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des opérations de maintenance, des problèmes techniques, des interruptions de réseau ou tout autre événement extérieur.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables, ainsi qu’à respecter les droits des autres utilisateurs et les règles générales d’utilisation d’un service en ligne.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, descriptions, éléments graphiques, contenus visuels, logos, structures de pages et autres contenus numériques, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation commerciale ou utilisation totale ou partielle des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.
Nous respectons également les droits de propriété intellectuelle des tiers et invitons toute personne estimant qu’un contenu porte atteinte à ses droits à nous contacter afin que la situation puisse être examinée.
5. Protection des données personnelles
Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site, de la création d’une commande, de la gestion des demandes clients ou de toute autre interaction avec nos services sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions applicables en matière de protection des données en France.
Les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
- Droit d’accès à leurs données personnelles ;
- Droit de rectification des informations inexactes ;
- Droit de demander la suppression de leurs données lorsque les conditions applicables sont réunies ;
- Droit de limiter ou de s’opposer à certains traitements de leurs données ;
- Droit concernant la gestion de leurs préférences de communication.
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter notre Politique de Confidentialité ainsi que notre Politique GDPR.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser la fréquentation et d’optimiser la qualité de nos services.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- Garantir le fonctionnement correct des fonctionnalités essentielles du site ;
- Comprendre la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site ;
- Améliorer les performances et les services proposés.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences relatives aux cookies via les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion disponibles sur le site.
Les cookies non essentiels sont utilisés conformément aux principes de transparence et de consentement applicables.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services externes appartenant à des tiers.
Ces liens sont proposés uniquement afin de faciliter l’accès à certaines informations ou ressources complémentaires.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les pratiques ou les politiques de confidentialité des sites externes accessibles via ces liens. Chaque site tiers reste responsable de ses propres contenus, services et conditions d’utilisation.
8. Droit applicable
Le présent site est destiné aux consommateurs situés en France et les informations ainsi que les services proposés sont fournis dans le respect des règles applicables au marché français.
Les relations entre les utilisateurs et le site sont soumises aux principes du droit français applicable, notamment en matière de commerce électronique, de protection des consommateurs et de protection des données personnelles.
En cas de différend relatif à l’utilisation du site ou aux services proposés, les parties rechercheront en priorité une solution amiable. À défaut d’accord, les règles applicables du droit français pourront être prises en considération conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Contact
Pour toute question concernant le site, les services proposés ou les présentes Mentions Légales, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :
Téléphone : +1 (407) 438-9256
Courriel : contact@telsorlento.com
Adresse : 1261 Oak St, Altamonte Springs, Floride 32701, États-Unis
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d'Europe centrale)